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法院受理---佳能墨盒掺杂掺假,以假充真公益诉讼

来源:滨州新闻网 作者:老曹 人气: 发布时间:2018-10-12
摘要:2017年12月购佳能MG2580S多功能打印一体机1台。至2018年3月,累计打印44张,打印机报警灯开始闪动,打印机无法继续使用,购一只笔也能写40页呀。联系佳能客服400 6222 666,告知是墨盒没墨水了。要我购新墨盒。黑色墨盒(加大号)180元,彩色墨盒280,一套
  2017年12月购佳能MG2580S多功能打印一体机1台。至2018年3月,累计打印44张,打印机报警灯开始闪动,打印机无法继续使用,购一只笔也能写40页呀。联系佳能客服400 6222 666,告知是墨盒没墨水了。要我购新墨盒。黑色墨盒(加大号)180元,彩色墨盒280,一套460元,正常情况下保证打印300页纸。这与购买时宣传的1分钱的打印成本不沾边。我拆开随机原装墨盒,墨盒内填充的是塑料块(盒塑盖延伸长体),占墨盒内容积50%,另一半容积是海棉,加了一点墨水,海棉大半是白色的。真叫人冒火,严重损害消费者利益和社会公共利益。因而从4月到7月一直与商家,315和厂家勾通,希望退货。没有结果。

  原告本想就上述问题与佳能友好协商,并通过315消费者服务组织调解,让被告履行退货退款义务,无奈被告一直态度强硬,拒绝原告的合法合理提议。

  遵守《中华人民共和国产品质量法》,敬畏法律,不仅是让客人购买到物有所值的产品,也是佳能应有的社会责任。

  本案湖北省随州市曾都区人民法院,于2018年10月22日审理。
责任编辑:老曹
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